POLITYKA PRYWATNOŚCI
I. DEFINICJE
Sprzedawca – prywatna osoba prawna UAB „MANFIRA”, zarejestrowana w Republice Litewskiej w Państwowym Centrum Rejestrów w Wydziale Rejestru Osób Prawnych w Wilnie, kod spółki 302812448, kod podatnika VAT LT100006981110, adres rejestracyjny: Eišiškių pl. 127, Wilno.
UAB „MANFIRA” – sklep internetowy dostępny pod adresem CraftSklep.pl.
Kupujący – 1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; 2) osoba niepełnoletnia w wieku od czternastu do osiemnastu lat, posiadająca zgodę rodziców lub opiekunów prawnych, z wyjątkiem osób pełnoletnich na mocy emancypacji; 3) osoba prawna; 4) należycie upoważnieni przedstawiciele wyżej wymienionych osób.
Partner Sprzedawcy – osoba prawna: 1) sprzedająca towary lub świadcząca usługi w CraftSklep.pl, a także osoba prawna zaangażowana w realizację zamówienia Kupującego; 2) z którą prowadzone są wspólne akcje lub projekty w sklepie internetowym CraftSklep.pl, na stronach internetowych tego podmiotu lub w innych mediach, w których akcja lub projekt CraftSklep.pl i tego podmiotu jest opisywany lub publikowany.
Konto – rezultat rejestracji Kupującego w CraftSklep.pl, w wyniku której tworzone jest konto (account) przechowujące jego dane osobowe oraz historię zamówień.
Profile CraftSklep.pl – profile CraftSklep.pl w serwisach społecznościowych Facebook, Twitter, Linkedin i innych, w których podawane są informacje o CraftSklep.pl i oferowanych usługach, a także udostępniane treści publikowane przez Kupujących.
Usługi – wszystkie usługi świadczone Kupującemu przez CraftSklep.pl.
Plik cookie – niewielki plik wysyłany na urządzenie każdej osoby odwiedzającej CraftSklep.pl. Pojęcie obejmuje także stosowanie podobnych technologii.
Hasło – unikalna kombinacja liter i cyfr utworzona przez Kupującego i znana tylko jemu, podawana po raz pierwszy przy rejestracji w CraftSklep.pl, a później używana do logowania się na Konto.
Przeglądarka – program służący do wyświetlania stron internetowych w sieci WWW lub na komputerze osobistym.
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej – podmiotu danych, której tożsamość jest znana lub może zostać ustalona na podstawie takich danych jak numer identyfikacyjny, jeden lub kilka czynników specyficznych dla jej fizycznych, fizjologicznych, psychologicznych, ekonomicznych, kulturowych lub społecznych cech.
Administrator danych – CraftSklep.pl.
Polityka prywatności – niniejszy dokument określający zasady zbierania, przechowywania, przetwarzania i ochrony danych osobowych podczas korzystania z CraftSklep.pl.
Administrator – osoba odpowiedzialna za działania marketingowe CraftSklep.pl.
Adres IP – unikalny numer przypisany każdemu komputerowi podłączonemu do Internetu, znany jako adres protokołu internetowego (IP). Ponieważ numery te są zazwyczaj przydzielane według bloków krajowych, adres IP może często służyć do identyfikacji kraju, w którym komputer łączy się z Internetem.
Regulamin – obowiązujące „Zasady zakupu–sprzedaży towarów w sklepie internetowym CraftSklep.pl”.
Marketing bezpośredni – działalność mająca na celu oferowanie towarów lub usług osobom pocztą, telefonicznie lub w inny bezpośredni sposób oraz/lub uzyskiwanie ich opinii na temat oferowanych towarów lub usług.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
W Polityce prywatności CraftSklep.pl określono podstawowe zasady zbierania, przechowywania i przetwarzania danych osobowych Kupującego podczas korzystania z usług CraftSklep.pl.
Polityka prywatności ma na celu ochronę danych osobowych Kupujących CraftSklep.pl przed nielegalnym wykorzystaniem. Polityka ta dotyczy również Profili CraftSklep.pl.
Kupujący uznaje się za zapoznającego się i akceptującego niniejszą Politykę prywatności w momencie wyrażenia zgody na przetwarzanie jego danych osobowych.
Kupujący może zapoznać się z Polityką prywatności oraz ją wydrukować w dowolnym momencie w CraftSklep.pl. O wszelkich zmianach i/lub uzupełnieniach Polityki prywatności Kupujący będzie informowany poprzez publikację nowej wersji w CraftSklep.pl oraz udostępnienie jej do przeczytania i zaakceptowania przy pierwszym logowaniu po wprowadzeniu zmian.
Kupujący powinien pamiętać, że CraftSklep.pl zawiera odnośniki do stron internetowych innych osób, firm lub organizacji, a Sprzedawca nie odpowiada za treści tych stron ani za stosowane przez nie metody ochrony prywatności. Przed podaniem informacji o sobie Kupujący powinien zapoznać się z regulaminem, polityką prywatności i innymi dokumentami danej strony.
Kupujący może dokonać zakupu w CraftSklep.pl rejestrując się lub bez rejestracji. Od Kupującego, który nie dokonuje rejestracji, wymagane jest podanie następujących danych osobowych: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych.
Osoby chcące się zarejestrować w CraftSklep.pl muszą podać swój adres e-mail i ustalone przez siebie hasło. W trakcie rejestracji tworzone jest Konto. W Koncie Kupujący sam wprowadza swoje dane: imię, nazwisko, płeć, datę urodzenia, numer telefonu, adres e-mail – i ponosi pełną odpowiedzialność za ich poprawność. Kupującemu nadawany jest identyfikator użytkownika (ID). Kupujący może w każdej chwili:
24.1. poprawiać i/lub uzupełniać dane osobowe w Koncie – za poprawność odpowiada Kupujący;
24.2. zwrócić się o usunięcie Konta na adres e-mail: info@craftsklep.pl.
Podanie numeru identyfikacyjnego w CraftSklep.pl wymagane jest wyłącznie w przypadku zakupu ratalnego lub usług dodatkowych wymagających podania takiego numeru (np. ubezpieczenie towaru, przedłużenie gwarancji).
III. ZASADY PRZECHOWYWANIA I WYKORZYSTYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
26. Kupujący zgadza się, aby jego imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres IP były przetwarzane w CraftSklep.pl do celów analizy działalności. Odpowiednio, CraftSklep.pl umożliwia Kupującemu podczas rejestracji w CraftSklep.pl lub przy składaniu zamówienia wyrażenie zgody bądź jej braku na przetwarzanie tych danych również do celów marketingu bezpośredniego.
27. Jeżeli po zakupie towarów i/lub usług Kupujący nie życzy sobie, aby dane wskazane w pkt 26 były wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego lub analizy działalności, powinien zalogować się do swojego Konta w CraftSklep.pl i w oknie Konta odznaczyć opcje „Aktualności e-mailem” i/lub „Aktualności SMS/Viber”, a następnie kliknąć „Aktualizuj”. We wszystkich przypadkach Kupujący może też wysłać e-mail na adres info@craftsklep.pl lub zadzwonić na ogólny numer obsługi klienta CraftSklep.pl: +370 604 88 141, wskazując, że nie chce otrzymywać wiadomości e-mail i/lub SMS/Viber. Wysyłka wiadomości e-mail i/lub SMS/Viber jest wstrzymywana wyłącznie dla adresów e-mail i/lub numerów telefonów wyraźnie wskazanych przez Kupującego.
28. Sprzedawca potwierdza, że dane osobowe podane przez Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usług oferowanych w sklepie internetowym CraftSklep.pl (w tym prawa do udziału w akcjach i projektach). Sprzedawca potwierdza również, że dane te mogą być przetwarzane do celów analizy działalności Sprzedawcy i marketingu bezpośredniego, jeżeli Kupujący udzielił takiej zgody i jej nie cofnął. Okres przechowywania danych wykorzystywanych do celów marketingu bezpośredniego wynosi trzy lata kalendarzowe od momentu ich podania.
29. Sprzedawca zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych Kupującego osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
29.1. gdy istnieje zgoda Kupującego na ujawnienie danych osobowych;
29.2. w celu realizacji zamówienia lub świadczenia innych usług – partnerom Sprzedawcy świadczącym usługi dostawy towarów lub inne zamówione przez Kupującego;
29.3. do celów marketingu bezpośredniego – partnerom Sprzedawcy, pod warunkiem spełnienia wymogu z pkt 29.1 oraz po zapewnieniu przez CraftSklep.pl pisemnych zobowiązań partnerów do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych;
29.4. organom ścigania – zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej;
29.5. gdy jest to konieczne, aby zapobiegać przestępstwom lub prowadzić ich dochodzenie.
30. Kupujący ma następujące prawa:
30.1. po złożeniu pisemnego wniosku do Sprzedawcy zapoznać się ze swoimi danymi osobowymi posiadanymi przez Sprzedawcę. Informacje są przekazywane na wskazany przez Kupującego adres e-mail;
30.2. po złożeniu pisemnego wniosku do Sprzedawcy otrzymać informację, z jakich źródeł i jakie jego dane osobowe zostały zebrane, w jakim celu są przetwarzane oraz jakim odbiorcom były udostępniane w okresie co najmniej ostatnich 1 (jednego) roku. Informacje są przekazywane na wskazany adres e-mail;
30.3. składając pisemny wniosek do Sprzedawcy na adres info@craftsklep.pl lub telefonicznie pod numerem +370 604 88141, żądać usunięcia Konta lub wstrzymania przetwarzania danych osobowych, gdy są one przetwarzane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych i innych ustaw – z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Polityce prywatności;
30.4. nie wyrażając zgody na Politykę prywatności – odmówić przetwarzania jego danych osobowych. W takim przypadku Kupujący nie będzie mógł nabywać towarów i/lub usług w sklepie internetowym CraftSklep.pl;
30.5. zarówno od razu wyrażając sprzeciw, jak i składając późniejsze zawiadomienie w trybie określonym w pkt 27 Polityki prywatności – sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
31. Dokument tożsamości Kupującego przedstawiony Sprzedawcy, pracownikowi państwowej spółki pocztowej, pracownikowi firmy kurierskiej lub pracownikowi punktu odbioru towarów oraz znajdujące się w nim dane Kupującego są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej identyfikacji tożsamości przy odbiorze towarów.
32. Akceptując niniejszą Politykę prywatności, Kupujący zgadza się na wykorzystanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia – niezależnie od tego, czy zamawia towary i/lub usługi od CraftSklep.pl jako Sprzedawcy, czy od Partnerów (zgodnie z definicją w pkt 4 Polityki prywatności) – w tym zgadza się na przekazanie jego danych osobowych partnerom Sprzedawcy (zdefiniowanym w pkt 4), a także na ich przetwarzanie przez Sprzedawcę lub wyznaczonego przez niego podmiotu przetwarzającego do celów analizy realizacji zamówień.
33. Dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane do państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw na tych samych zasadach i w tym samym trybie jak podmiotom zlokalizowanym w Republice Litewskiej – wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
34. Sprzedawca przechowuje dane osobowe tak długo, jak długo osoba korzysta z usług CraftSklep.pl, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej Polityce prywatności. Po usunięciu Konta, w celu realizacji wymogów wskazanych w pkt 38 Polityki prywatności, dane osobowe Kupującego mogą być przechowywane na serwerze administratora danych do sześciu miesięcy, z wyjątkiem przypadków określonych w pkt 38 oraz zgodnych z prawem żądań organów ścigania dotyczących ich przechowywania.
35. Za pomocą wewnętrznych środków organizacyjnych i technicznych Sprzedawca zapewnia ochronę danych osobowych przekazywanych przez Kupującego w CraftSklep.pl przed wszelkimi bezprawnymi działaniami: nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem danych, kradzieżą tożsamości, oszustwem, a także zapewnia poziom ochrony danych zgodny z wymogami przepisów Republiki Litewskiej.
36. Dane osobowe są chronione przed utratą, nieuprawnionym użyciem i zmianami. Wszystkie hasła Kupujących są szyfrowane; do serwerów związanych z danymi osobowymi mogą uzyskiwać dostęp wyłącznie upoważnione osoby administratora danych – wyłącznie poprzez bezpieczny certyfikat dodatkowo chroniony hasłem; wszystkie strony CraftSklep.pl, na których wymagane jest wprowadzenie danych osobowych, działają z wykorzystaniem protokołu HTTPS.
37. Kupujący zobowiązuje się chronić swój login i hasło do CraftSklep.pl oraz inne dane. Kupujący zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych żadnym osobom trzecim – ani o sobie, ani o osobach trzecich, jeżeli takie dane stały się mu dostępne – oraz niezwłocznie informować Sprzedawcę o zauważonych naruszeniach.
38. Kupujący z góry wyraża zgodę, że Sprzedawca ma prawo przechowywać jego dane osobowe na serwerze tak długo, jak jest to konieczne z uwagi na charakter działalności prowadzonej przez CraftSklep.pl, jeżeli: (i) na podstawie danych podanych przez Kupującego dokonano czynu zabronionego lub (ii) istnieje podejrzenie kradzieży tożsamości lub innego naruszenia, w związku z którym jest lub będzie prowadzone postępowanie właściwych organów ścigania; (iii) Sprzedawca otrzymał skargi dotyczące danego Kupującego lub stwierdził naruszenia Regulaminu przez danego Kupującego; lub (iv) istnieją inne zgodne z prawem cele przechowywania danych osobowych. Dane te są niszczone po otrzymaniu zgodnych z prawem poleceń organów ścigania lub innych uprawnionych instytucji.
39. Każdy wniosek lub polecenie dotyczące przetwarzania danych osobowych Kupujący powinien złożyć Sprzedawcy na piśmie w jeden z następujących sposobów: (1) przekazując go osobiście pod adresem Savanorių pr. 193, Wilno; (2) wysyłając go na adres e-mail info@craftsklep.pl z adresu e-mail wskazanego w pkt 26 Polityki prywatności. Po otrzymaniu wniosku/polecenia Sprzedawca udziela odpowiedzi i wykonuje wskazane czynności lub odmawia ich wykonania nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych. Na żądanie Kupującego odpowiedź jest udzielana na piśmie.
40. Administrator, zarządzając CraftSklep.pl i diagnozując możliwe zakłócenia, może wykorzystywać adresy IP Kupujących.
IV. KOREKTA, UZUPEŁNIANIE I USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Kupujący upoważnia CraftSklep.pl do zbierania, administrowania, przetwarzania i przechowywania jego danych osobowych w zakresie i celach określonych w Polityce prywatności oraz innych dokumentach CraftSklep.pl.
Wyrażenie zgody na zbieranie, administrowanie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych przez Kupującego lub jej cofnięcie obowiązuje wyłącznie na przyszłość. Po otrzymaniu takiego zawiadomienia drogą elektroniczną lub innym sposobem określonym w Polityce prywatności, CraftSklep.pl niezwłocznie wstrzymuje przetwarzanie danych osobowych Kupującego i usuwa jego Konto. Nie oznacza to jednak, że CraftSklep.pl ma obowiązek usunąć dane z serwera, jeśli istnieje prawna podstawa do ich przechowywania, zwłaszcza w celu zapewnienia bezpieczeństwa i obrony państwa, porządku publicznego, zapobiegania i ścigania przestępstw, ochrony ważnych interesów gospodarczych lub finansowych państwa, a także ochrony praw i wolności innych osób.
Kupujący ma prawo zapoznać się ze swoimi danymi osobowymi, przedstawiając CraftSklep.pl dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy). Aby dowiedzieć się, jakie dane osobowe CraftSklep.pl zebrał lub otrzymał, z jakich źródeł, w jakich celach są one przetwarzane, komu zostały udostępnione, Kupujący musi złożyć zapytanie na adres e-mail wskazany w niniejszej Polityce. CraftSklep.pl udziela odpowiedzi w ciągu 30 dni kalendarzowych. Dane są przekazywane bezpłatnie raz w roku kalendarzowym.
Jeżeli Kupujący po zapoznaniu się ze swoimi danymi stwierdzi, że zostały one zebrane z nielegalnych źródeł lub są przetwarzane w niewłaściwych celach, ma prawo zwrócić się do CraftSklep.pl o wstrzymanie przetwarzania takich danych. Kupujący korzystający z CraftSklep.pl bez rejestracji, który otrzyma od CraftSklep.pl odpowiedź zawierającą nieścisłości w danych, ma prawo żądać ich sprostowania w ciągu 5 dni roboczych. Kupujący zarejestrowany może poprawić swoje dane samodzielnie, logując się do Konta. CraftSklep.pl ma prawo korygować, uzupełniać, usuwać dane osobowe tylko po zweryfikowaniu tożsamości Kupującego.
Jeżeli CraftSklep.pl ma wątpliwości co do poprawności danych osobowych Kupującego, może wstrzymać ich przetwarzanie i sprawdzić ich prawdziwość. Dane te są używane wyłącznie w celu weryfikacji.
W celu realizacji powyższych praw Kupujący może kontaktować się z CraftSklep.pl pod adresem e-mail: info@craftsklep.pl.
V. ZBIERANIE I PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Aby zapewnić Kupującemu pełną funkcjonalność sklepu internetowego CraftSklep.pl, w urządzeniu Kupującego mogą być zapisywane pliki cookie. Dane te są wykorzystywane do rozpoznania Kupującego jako powracającego użytkownika CraftSklep.pl, zapamiętania zawartości koszyka, zbierania statystyk odwiedzin. Kupujący może sprawdzić, jakie pliki cookie są zapisywane, i usunąć część lub wszystkie. Akceptując Politykę prywatności, Kupujący zgadza się na zapisywanie plików cookie w swoim urządzeniu. Zgoda ta może zostać cofnięta poprzez zmianę ustawień przeglądarki, jednak wówczas część funkcji CraftSklep.pl może nie działać.
Pliki cookie służą do przesyłania informacji w sieciach łączności elektronicznej. Za pomocą ustawień przeglądarki można je usuwać lub blokować, jednak w takim przypadku część funkcji CraftSklep.pl może nie działać poprawnie.
Drugi rodzaj plików cookie służy do zbierania danych statystycznych, dostosowania treści do zainteresowań użytkowników i zapisywania historii odwiedzin. CraftSklep.pl nie używa tego rodzaju plików cookie, ale niektórzy partnerzy CraftSklep.pl mogą je stosować. W takim przypadku Kupujący powinien zwrócić się bezpośrednio do odpowiedniego partnera.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 26 stycznia 2018 r. O wszelkich zmianach Kupujący zostanie poinformowany w sposób przewidziany w pkt 20 Polityki.