1. DOSTAWA TOWARÓW

1.1. Przy zamawianiu towarów Kupujący może wybrać jedną z metod dostawy:

Metody dostawy:
1.1.1. Dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej Venipak.
1.1.2. Dostawa do urzędów pocztowych OMNIVA i Venipak.
1.1.3. Odbiór w fizycznym sklepie CraftShop w Savanorių pr. 193, Wilno.

1.2. Warunki dostawy:

1.2.1. Czas dostawy: 1-5 dni roboczych.
1.2.2. Cena dostawy zależy od wybranej metody.
1.2.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie kuriera.

1.3. Warunki dostawy kurierem:

1.3.1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego i pod drzwi jego mieszkania. Usługi rozładunku i załadunku nie są wliczone w cenę dostawy.
1.3.2. Towar odbiera osoba, która złożyła zamówienie, po okazaniu dowodu tożsamości. Jeśli zamówienie zostało złożone w imieniu innej osoby, osoba ta musi być upoważniona do odbioru towaru.
1.3.3. Jeśli wybrano płatność gotówką, dokładna kwota musi być dostępna w momencie dostawy. Jeśli dokładna kwota nie jest dostępna, kurier może odmówić wydania towaru. Opłata za ponowną dostawę będzie taka sama jak za pierwszą.

1.4. Warunki dostawy do urzędów pocztowych:

1.4.1. Maksymalna waga paczki wysyłanej do placówki pocztowej wynosi 30 kg. Maksymalne wymiary placówek pocztowych Omniva wynoszą 39 x 38 x 64 cm. Maksymalne wymiary skrzynek pocztowych Venipak wynoszą 39,5 x 41 x 61 cm.
1.4.2. Paczki muszą zostać odebrane z urzędów pocztowych w ciągu 5 dni roboczych od powiadomienia SMS.

1.5. Odbiór w sklepie stacjonarnym:

1.5.1. Towar należy odebrać w terminie 3 dni roboczych od dnia powiadomienia przez Sprzedawcę pocztą elektroniczną o gotowości towaru do odbioru.
1.5.2. Towar odbiera osoba, która złożyła zamówienie lub jej upoważniony przedstawiciel, po okazaniu dokumentu potwierdzającego tożsamość.

1.6. Inne warunki dostawy:

1.6.1. Terminy podane przez Sprzedającego są tymczasowe i mogą ulec zmianie z powodu zakłóceń w dostawach. Kupujący zostanie poinformowany o wszelkich brakach zamówionego towaru.
1.6.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami.
1.6.3.

1.7. Warunki nieodebrania lub niedostarczenia przesyłki:

1.7.1. Jeżeli towar nie zostanie odebrany lub nie może zostać dostarczony, a Kupujący dokonał zapłaty z góry, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia nowych warunków dostawy.
1.7.2. Jeżeli Kupujący nie uzgodni nowej dostawy i nie odbierze towaru, zamówienie zostanie anulowane po potrąceniu kosztów dostawy i kosztów administracyjnych.

1.8. W momencie przyjęcia towaru:

1.8.1. Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie opakowania i stanu towarów. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub rozbieżności, przesyłka nie zostanie przyjęta, a kurier powinien wypełnić protokół kontroli przesyłki.
1.8.2 Reklamacje dotyczące uszkodzeń towarów mogą być zgłaszane nie później niż 24 godziny po otrzymaniu towarów.
1.8.3 Po podpisaniu odbioru towarów, towary uznaje się za dostarczone bez wad.